Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados a través de esta tienda online se procesan de lunes a viernes (excepto festivos nacionales o locales). Una vez recibido el pedido y confirmado el pago, se inicia la preparación y envío del producto dentro del plazo habitual de 24 a 48 horas hábiles.

Plazos de entrega estimados
Los plazos de entrega pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto o la empresa de transporte. En general, las entregas se realizan en un plazo estimado de entre 2 y 8 días hábiles desde el momento del envío.
Estos plazos son orientativos, sin que su incumplimiento implique responsabilidad directa si existen causas ajenas al control de la tienda (retrasos logísticos, periodos de alta demanda, incidencias meteorológicas o similares).

Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. En determinados casos o promociones, el envío podrá ofrecerse de forma gratuita.

Incidencias en la entrega
Si se produjera cualquier incidencia durante la entrega (paquete dañado, error en la dirección u otros), el cliente deberá comunicarlo en el menor plazo posible a través del formulario de contacto o mediante el sistema de atención al cliente disponible en la tienda.